Gestão em Telecom

Formato de Trabalho

Benefícios para o Cliente

Nossa remuneração é condicionada à comprovação da redução dos custos, que ocorre a partir da assinatura de novos contratos com as operadoras de telefonia. Geramos RESULTADOS POSITIVOS, para que o cliente pague pelos serviços contratados.

Economia de até 40% destes custos com a implantação de processos baseados na metodologia de Telecom Expense Management – TEM.

Liberação de recursos internos com baixo envolvimento, permitindo que o Gestor passe a contar com um SUPORTE ATIVO. Assim, pode se dedicar mais a atividades focadas em seu “core”.

Não temos vínculos com operadoras de telefonia ou fornecedores de serviços e/ou equipamentos. Nosso foco é a busca MÁXIMA ECONOMIA para nossos clientes, muitas vezes com melhorias nos níveis de serviço (SLA’s) contratados.

Suporte disponibilizado de acordo com a necessidade e o processo de gestão de telecom de cada empresa, garantindo o cumprimento dos resultados esperados.

Solução SV-Telecom

A solução SV-Telecom é perfeita para gerenciar a telecomunicação corporativa, monitorando custos e auxiliando na administração das faturas telefônicas da sua empresa e funcionários. É composta pelo software e pelos processos operacionais, garantindo a administração segura e transparente dos recursos utilizados. Reduz cerca de 10% a 40% os gastos com telefonia.

Principais Funcionalidades

Gestão de Uso: Permite conhecer em detalhes os gastos em telefonia pelos seus colaboradores. Com estas informações o gestor sabe o quanto cada linha, usuário ou centro de custo gasta. Além disso, detecta o uso indevido do telefone (serviços de sons, torpedos, jogos, etc.) por meio de relatório de uso de Serviços, entre outras funcionalidades;

Inventário: Permite o cadastro de equipamentos e seus modelos, chips, aparelhos, linha, faturas, contratos e usuários. As informações permitem ao gestor saber de forma sempre atualizada o que possui em seu parque de Telecom evitando o desperdício e o uso indevido de recursos;

Auditoria: O software permite detectar automaticamente se há diferenças cobradas nas tarifas contratadas junto às operadoras. O ressarcimento é facilitado, pois as informações são disponibilizadas de forma clara e objetiva.

Dashboard: Um painel permite visualizar os gastos em telefonia fixa e móvel e as suas respectivas cobranças a partir de um mês de referência e fatura, levando em consideração os números mais ligados, a origem das ligações, a duração das chamadas e os custos finais de cada linha telefônica, etc.;

Exportação de dados: O software permite exportar, de forma direta, os dados em diversos formatos, como XLS, DOC, PDF.;